في الموقع الرسمي للشيخ الروحاني زيد اليعربي، ندرك تماماً أن طبيعة عملنا تتطلب أقصى درجات الخصوصية والأمان. لذلك، تعتبر حماية بياناتك الشخصية وتفاصيل حالتك من أهم أولوياتنا.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات، استخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو تواصلك معنا لطلب الاستشارة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية عند تواصلك معنا لتسهيل تقديم الخدمة، وتشمل:
- البيانات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف (أو رقم الواتساب)، وعنوان البريد الإلكتروني.
- تفاصيل الحالة: المعلومات، المشاكل، أو التفاصيل الشخصية التي تختار مشاركتها معنا أثناء الجلسات الاستشارية أو عبر الرسائل لفهم حالتك وتقديم المساعدة الروحانية المناسبة.
- بيانات التصفح: معلومات عامة غير محددة للهوية يتم جمعها تلقائياً عند زيارة الموقع (مثل نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، ووقت الزيارة) بهدف تحسين تجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا في أضيق الحدود وللأغراض التالية فقط:
- تقديم الاستشارة والعلاج: دراسة حالتك بدقة وتقديم الحلول الروحانية المناسبة والفعالة.
- التواصل والمتابعة: الرد على استفساراتك، إرسال التوجيهات اللازمة، ومتابعة تطورات حالتك لضمان نجاح العمل.
- تحسين خدماتنا: فهم احتياجات زوارنا لتطوير محتوى الموقع والخدمات المقدمة.
3. التزامنا بالسرية التامة (أمان المعلومات)
إن الأساس الذي يبني عليه الشيخ زيد اليعربي عمله هو الثقة والسرية المطلقة.
- نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية كافة بياناتك من الوصول غير المصرح به.
- جميع المحادثات، الاستشارات الصوتية، الرسائل النصية، وتفاصيل الأعمال الروحانية تبقى في طي الكتمان التام بينك وبين الشيخ شخصياً، ولا يتم الاطلاع عليها من قبل أي طرف ثالث أو فريق مساعد.
- يتم إتلاف أو حذف التفاصيل الحساسة فور انتهاء العمل واستقرار الحالة إذا طلب العميل ذلك.
4. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
نحن نتعهد بشكل قاطع ومطلق بأننا لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو مشاركة، أو كشف أي معلومات شخصية أو تفاصيل تخص عملائنا لأي جهة خارجية، أفراداً كانوا أو مؤسسات، تحت أي ظرف من الظروف.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا “ملفات تعريف الارتباط” لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. تساعدنا هذه الملفات في فهم كيفية تفاعلك مع صفحات الموقع وتسهيل وصولك للمعلومات في الزيارات المستقبلية. يمكنك دائماً تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتوافق مع تطورات الموقع أو متطلبات العمل. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بشكل دوري.
للتواصل والاستفسار
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المعتمدة:
- رقم واتساب المباشر: 0096899044920
- البريد الإلكتروني:
استخدامك لموقعنا وتواصلك معنا يعني موافقتك التامة على سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه.